Manajemen Bandara Sultan Hasanuddin Terapkan Social Distancing

MAROS - Manajemen Bandara Sultan Hasanuddin menerapkan kebijakan social distancing untuk mencegah penyebaran virus Corona atau Covid-19. Kebijakan ini membuat jarak antara penumpang ke penumpang, atau ke petugas di bandara minimal 1 meter.

Upaya ini dilakukan dengan memasang tanda garis masing-masing berjarak kurang lebih 1 meter di antrean counter check in, pemeriksaan penumpang, dan tanda jarak di kursi ruang tunggu bandara, serta lift. Sehingga pada saat mengantre dan menunggu waktu boarding atau kegiatan lainnya, penumpang dapat menjaga jarak.

Selain itu, pihak bandara juga berinovasi dengan adanya layanan customer service online untuk melayani penumpang di bandara secara langsung, namun tetap aman.

General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Wahyudi menuturkan, customer service online ini berlokasi di counter customer service lantai dua terminal Bandara Internasional Sultan Hasanuddin.

Penumpang dapat berinteraksi langsung dengan petugas customer service, namun melalui layar yang disediakan. Cukup sapa petugas yang ada di layar, petugas akan segera membalas dan siap menjawab pertanyaan penumpang.

“Layanan ini kami terapkan untuk meminimalisir kontak langsung karena adanya kejadian virus Corona ini. Kami juga mengajak penumpang untuk melakukan social distancing di bandara," tambah Wahyudi.

Tak hanya itu, dalam melayani pengguna jasa bandara, petugas kata Wahyudi juga memakai sarung tangan, kacamata dan masker selama bertugas.