Jaringan dan Layanan Telkomsel di Luwu Utara Pulih 100%

LUWU UTARA - Telkomse l telah berhasih melakukan pemulihan jaringan 100% pasca bencana banjir bandang di Masamba, Kabupaten Luwu Utara yang terjadi pada Senin 13 Juli dini hari lalu.

General Manager Network Operation & Quality Management Telkomsel Regional Sulawesi, Muhammad Idham Kadir mengatakan, layanan Telkomsel sudah kembali normal, baik untuk panggilan suara, SMS, dan internet.



“Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dan bekerja keras dalam pemulihan jaringan Telkomsel di Masamba, Luwu Utara. 69 site Telkomsel yang telah di dukung teknologi 4G dan tersebar di 9 Kecamatan di Luwu Utara, kini pulih 100%.” katanya dalam siaran pers yang diterima SINDOnews.

Telkomsel kata Idham terus melakukan monitoring terhadap site yang ada di Masamba dengan menyediakan genset untuk catuan daya dan personel teknis di setiap site.

“Jaringan Telkomsel saat ini kembali melalui akses fiber optik namun kami juga mem-back up dengan teknologi IP radio sehingga layanan kami dapat terus hadir untuk pelanggan,” tambah Idham.

Untuk kelancaran upaya pemulihan wilayah bencana, mulai 17-23 Juli nanti kata Idham, Telkomsel memberikan layanan telepon gratis 50 menit dan 250 sms gratis ke semua operator. Layanan gratis ini dapat di akses melalui UMB *888*20# atau dengan mengirimkan pesan singkat LUWU ke 8999. Layanan ini dapat diaktifkan oleh pelanggan simPATI, KartuAS dan LOOP yang saat ini berada di Masamba.



Telkomsel juga secara bertahap segera menyalurkan bantuan kepada masyarakat Masamba yang dalam pendistribusiannya akan bekerja sama dengan mitra.

“Selain itu, Telkomsel bersama Rumah Zakat akan memberikan donasi senilai Rp20 juta dengan mengajak pelanggan melalui penukaran 10 Telkomsel POIN hingga 16 Agustus 2020, dengan mengetik SMS: MASAMBA ke 777,” tutup Idham.