alexametrics
TOPIK TERPOPULER

Perintah Pj Wali Kota: Tim Gugus Tugas Harus Lebih Tanggap Aduan Warga

Tim SINDOnews
Perintah Pj Wali Kota: Tim Gugus Tugas Harus Lebih Tanggap Aduan Warga
Pj Wali Kota Makassar, Prof Rudy Djamaluddin, memerintahkan agar tim yang tergabung di dalam Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 Kota Makassar, lebih responsif terhadap pengaduan warga Makassar. Foto : SINDOnews/Doc

MAKASSAR - Pj Wali Kota Makassar, Prof Rudy Djamaluddin, memerintahkan agar tim yang tergabung di dalam Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 Kota Makassar, lebih responsif terhadap pengaduan warga Makassar. Baca : Fokus COVID-19, Pj Wali Kota Masih Biarkan Jabatan Kosong Diisi Plt

“Kita harus memastikan setiap keluhan masyarakat agar langsung segera direspon dengan cepat, harus ada petugas yang selalu mengangkat telepon setiap ada pengaduan dari masyarakat, harus ada mobil ambulans yang selalu bersiaga melayani situasi darurat serta kebutuhan penting lainnya yang terkait penanganan COVID-19 ” tegas Rudy saat berbicara di depan sejumlah pimpinan OPD di Posco COVID-19 Makassar jalan Nikel Raya, kemarin

Dalam instruksinya, Rudy menekankan juga kepada seluruh pimpinan OPD untuk menunjukkan keseriusannya dalam penanganan COVID di Makassar. Baca Juga : Rombak Perwali 31, Dewan Minta Perkuat Legitimasi Inspektur COVID-19

“Saya tidak ingin kita bekerja seremonial namun hasilnya tidak ada. Tidak perlu ada pencitraan dipublik seakan- akan kita siap bekerja namun kenyataannya tidak sesuai. Makanya yang paling penting adalah betul-betul kerja untuk masyarakat, karena yang dibutuhkan adalah kerja yang tulus dan ikhlas untuk mengabdi” lanjutnya.



Rudy mengaku akan melakukan pengawasan secara langsung terhadap kinerja pegawai, khususnya pelayanan publik di Posko COVID-19.

“Saya akan rutin mengecek kondisi posko ini setiap saat secara acak, mungkin pagi-pagi sekali, atau tengah malam. Harus ada petugas dari masing-masing unit kerja yang standby dan siap merespon setiap kondisi yang terjadi dilapangan. Intinya jika ada pelayanan yang tidak jalan di posko ini, maka minta maaf saja, pasti saya akan evaluasi kinerja” ujarnya.

Sementara itu, Jubir Gugus Tugas COVID-19 Kota Makassar, Ismail Hajiali mengatakan telah memasang nomor layanan pengaduan masyarakat khususnya yang terkait dengan penanganan COVID-19.

“ Selain call Center 112, kita juga memasang dua Hotline pengaduan COVID-19 di posko yakni 04114095738 serta 0411437693” ujar Ismail.



(sri)

preload video
KOMENTAR (pilih salah satu di bawah ini)
  • Disqus
  • Facebook
loading gif
Aktifkan notifikasi browser anda untuk mendapatkan update berita terkini SINDOnews.
Aktifkan
Tidak